(英文圖書) Relationship Marketing in Franchising and Retailing 精裝版, Routledge, 英文

本書《特許經營與零售業的關係行銷》深入探討了在當今競爭激烈的市場中，建立和維護客戶關係的重要性。本書由Park Thaichon、Lorelle Frazer和Scott Weaven編輯，匯集了該領域的專家，提供了關於如何透過關係行銷來提升品牌忠誠度和業務增長的寶貴見解。本書涵蓋了特許經營和零售業的各種商業模式，並提供了實用的策略和案例研究，以幫助讀者將關係行銷應用於其自身的企業中。無論您是企業主、行銷人員還是對關係行銷感興趣的學生，本書都將為您提供寶貴的知識和技能，以在市場中取得成功。本書裝訂精美，採用精裝本，方便閱讀和收藏。