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Coupang酷澎致力於創造令顧客驚艷的使用體驗，因此推出「WOW會員服務」，每月只需新台幣59元，即可享有不限次數、無門檻免運優惠，免運優惠適用於「火箭速配」與「火箭跨境」商品，「火箭速配」並享30天內免費退換貨服務。

WOW會員亦可享受每日更新的 Goldbox 會員專屬特價與限時折扣優惠。Coupang酷澎將持續推出更多WOW會員專屬福利，為顧客帶來更多驚喜與價值。

Coupang酷澎一直秉持顧客至上的精神，致力於完善WOW會員的各項資訊溝通，並充分告知顧客WOW會員的權益與條款，讓顧客可依需求決定是否加入WOW會員。顧客主動點選確認後，方可完成訂閱。當顧客首次成為新會員後，Coupang酷澎會在App頁面即時通知訂閱成功，並同步寄送Email通知。 自今年一月起，Coupang酷澎提供WOW會員免費試用服務，並在試用延長期間每月以Email通知顧客試用到期時間，讓顧客在轉為付費會員前能親身體驗WOW會員的多項福利。WOW會員也可在App個人頁面隨時查詢會員狀態，並查看近三個月累積享受的各項會員優惠。

訂閱、使用WOW會員權益有任何疑義，WOW會員可隨時透過全年無休客服電話02-5592-7298、線上客服或App內操作。Coupang酷澎重視顧客體驗，提供業界最有彈性的退費機制。

• 若WOW會員已使用過會員權益，仍可申請一次立即取消並獲得當月會員費用全額退款。
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Coupang酷澎持續精進服務，創造卓越的顧客體驗,讓每位顧客都能安心自由地享受WOW會員服務。

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若您是 WOW 會員，則購買火箭跨境與速配商品皆不受限制，無最低金額門檻，都可享有免費配送服務！

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