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The Supernova Advisor: Crossing the Invisible Bridge to Exceptional Client Service and Consistent Growth, John Wiley & Sons Inc
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商品特色
- 探索顧問服務的創新模式，強化專業能力，拓展事業版圖。
- 學習卓越客戶服務技巧，打造無形橋樑，連接客戶與成功。
- 掌握客戶服務新策略，提升客戶關係，實現業務持續增長。
商品概述
《超新星顧問》一書深入探討了如何建立卓越的客戶服務體系，以實現業務的持續增長。作者Rob Knapp分享了創建無形橋樑的策略，旨在連接顧問與客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。本書涵蓋了客戶關係管理的各個方面，從初步接觸到長期合作，提供了實用的技巧和案例分析。無論您是經驗豐富的顧問還是剛入行的新手，本書都能為您提供寶貴的指導，助您在競爭激烈的市場中脫穎而出，建立成功的事業。
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