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The Handbook of Crisis Communication 平裝版, Wiley-Blackwell
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商品特色
- 深入探討危機情境下的公關處理，提升品牌形象與聲譽。
- 本書提供實用的溝通模型，助您有效應對各種突發狀況。
- 透過案例分析，輕鬆掌握危機溝通的核心策略與技巧。
商品概述
《危機溝通手冊》平裝版，由W. Timothy Coombs和Sherry J. Holladay編輯，是傳播與媒體領域的重要參考書籍。本書深入探討了在危機情境下的溝通策略與實務，提供全面的理論框架和案例分析，幫助讀者理解並有效應對各種危機。無論是企業公關、政府機構還是非營利組織，都能從中獲益，提升危機處理能力。本書內容涵蓋危機溝通的各個方面，是相關領域專業人士和學生的必備讀物。
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