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NCS基礎顧客管理, Humanbooks, 石俞美
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商品特色
- 本書以NCS為基礎，提供客戶管理的實用知識，輕鬆掌握核心概念。
- 透過本書，讀者可以有效提升客戶關係管理能力，強化職場競爭力。
- 本書作者油米以深入淺出的方式，讓讀者輕鬆學習客戶管理技巧與策略。
商品概述
《基於NCS的客戶管理》一書由油米所著，人類書籍出版，旨在幫助讀者掌握NCS（國家能力標準）框架下的客戶管理知識。本書內容涵蓋客戶關係建立、維護及提升等各個方面，透過實例分析與案例研究，使讀者能夠將理論知識應用於實際工作情境中。本書適合大學生、職場人士以及對客戶管理有興趣的讀者閱讀，提升客戶管理能力，強化職場競爭力。本書深入淺出，讓讀者輕鬆學習客戶管理技巧與策略。
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