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商品概述
《動物醫院實務》第二版，由金秀娟、金賢珠、金香美共同編著，旨在提供動物保健師和獸醫學生實務資訊與知識。本書涵蓋動物醫院的功能、分類、經營環境變化及未來方向，詳細介紹了動物醫院的義務記錄、院務行政及設施環境管理。此外，本書還深入探討了客戶服務與諮詢技巧，幫助讀者提升溝通能力與客戶滿意度。透過本書，讀者可以全面了解動物醫院的運作，並掌握必要的實務技能，為動物提供更優質的醫療照護。
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