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優質的電話平裝客戶服務, 創造空間

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商品特色
  • 透過電話提供優質客戶服務技巧,讓您輕鬆應對各種客戶需求,提升客戶滿意度。
  • 學習如何運用電話溝通技巧,將每一次通話轉化為建立客戶關係與增加業務機會的契機。
  • 掌握電話客服的黃金法則,有效提升溝通效率,並為企業創造更佳的客戶服務體驗。

商品概述

本書《優質的電話客戶服務》旨在提供實用的電話客服培訓,幫助讀者掌握透過電話提供卓越客戶服務的技巧。內容涵蓋如何有效地與客戶溝通、解決問題,以及建立良好的客戶關係。透過本書,讀者將學習如何運用電話溝通的優勢,提升客戶滿意度,並為企業創造更多商機。本書由客戶服務培訓機構編寫,內容專業且實用,適合所有需要透過電話與客戶互動的專業人士。無論您是客服人員、銷售代表還是企業管理者,本書都將為您提供寶貴的指導。
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