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Hospitality and Service 精裝版, iUniverse, 英文
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商品特色
- 本書深入探討了款待與服務的本質，提供讀者獨特的行業視角與實用知識。
- 透過案例分析與實務探討，本書能幫助讀者掌握提升顧客滿意度的關鍵技巧。
- 本書詳細介紹了服務業的各個層面，讓讀者能全面了解並應用於實際工作。
商品概述
《Hospitality and Service》一書深入探討了款待與服務行業的各個層面，為讀者提供了全面的知識體系。本書作者以其專業的視角，詳細闡述了如何提升顧客滿意度，並通過案例分析和實務探討，幫助讀者掌握關鍵技巧。無論您是學生還是從業人員，本書都能為您提供寶貴的參考價值，助您在服務行業取得更大的成就。本書裝訂精美，內容豐富，是您學習和提升專業技能的理想選擇。
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