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配送說明
| 配送方式 | 境內配送 |
|---|---|
| 物流夥伴 | 宅配：黑貓宅急便（週一到週六） 超取：全家、7-11 |
| 運費 | 免運 - 宅配：火箭速配產品訂單價格超過$490免運費 - 超取（全家、7-11）：火箭速配產品訂單價格超過$490免運費 - 暫不支援離島配送 |
| 統一運費計算 | 一筆訂單中有數個產品，僅收一次運費(但產品可能分次配送) |
火箭速配退換貨政策
| 退換貨權益 | ※ WOW會員：30天鑑賞期內免費退貨 ※ 非WOW會員：15天鑑賞期內免費退貨 ※ 部分退貨時，若剩餘訂單金額未達最低訂購金額，我們保留補收去程運費並直接從退款扣除之權利。 ※ 若您實際收到的商品與產品資訊頁面不符，或您收到商品時發現有瑕疵或損壞，您可以在收到商品後3個月內申請退換貨（若商品標有賞味期限或有效期限，您必須在該期限內提出退換貨申請），但因製造商修改商品包裝導致頁面顯示內容與實際商品不一致，或因螢幕設定或拍攝條件不同導致商品圖片與實際產品略有差異者，恕不接受退換貨。 ※ 若您使用美容產品時發生過敏、起疹、發癢或刺痛等問題，請立即停止使用該產品，您可以在收到商品後3個月內憑診斷證明書申請退貨。 |
|---|---|
| 退換貨限制 | ※ 請注意，上述鑑賞期並非試用期。 ※ 依照適用法律法規規定，下列情形不適用鑑賞期，除收到商品時發現有瑕疵或已損壞者外，恕不接受退貨： · 所購產品為生鮮易腐類、保存期限很短或您取消訂單時即將過期的產品； · 所購產品為依據您的要求而客製化的產品（如刻製印章、訂製服、相片印製產品等）； · 所購產品為報紙、期刊或雜誌； · 所購產品為影音商品或電腦軟體（如CD、DVD等）且已拆封； · 所購產品為非以有形媒介提供的數位內容或線上服務（如電子書、影音串流服務、訂閱制軟體服務等）並經您事先同意才提供； · 所購產品為個人衛生用品（如內衣褲、刮鬍刀、穿戴式美甲等）且您已拆封； · 依照所適用法律、法規、裁定、命令或法院判決不適用鑑賞期的任何其他情況。 ※ 若您有意申請退換貨，商品必須回復至您收到商品時的原始狀態，並確保所有部件、內外包裝、贈品及附加文件的完整性。若商品或贈品已拆封使用、貼紙或標籤脫落、吊牌拆除、或有任何部件、包裝、贈品或附加文件遺失、故障、受到污損等情況，您的退換貨權益有可能受到影響。 ※ 換貨服務僅限與原訂單完全相同的商品，不接受更換顏色、尺寸或其他商品規格的換貨請求。即便符合換貨條件，若因商品庫存不足或有其他商業考量，我們可能僅接受退貨，恕不提供換貨服務。 |
廠商資訊
| 名稱及地址 | 酷澎股份有限公司 台灣台北市信義區信義路五段7號13樓之一 |
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