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Good Mediator: Relational Characteristics of Effective Mediators 精裝版, Lexington Books, 英文
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- 本書深入探討調解員的人際關係特質，助您掌握有效溝通技巧，提升調解能力。
- 透過案例分析與實證研究，了解調解員如何建立信任關係，促進爭端解決。
- 本書提供實用的調解策略，幫助讀者在不同情境下，成功引導各方達成共識。
商品概述
《Good Mediator: Relational Characteristics of Effective Mediators》一書深入探討了調解員在處理衝突時所需具備的人際關係特質。本書作者以實證研究為基礎，分析了成功調解員如何運用溝通技巧、建立信任關係，並有效地引導各方達成共識。無論您是調解領域的專業人士，還是對爭端解決有興趣的讀者，本書都能為您提供寶貴的知識和實用策略。透過本書，您將能更深入地了解調解的本質，並提升您在調解過程中的影響力。本書為精裝版，由Lexington Books出版，以英文撰寫。
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