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向Zappos學習戰勝不景氣的力量：世界唯一的企業文化與顧客管理策略
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商品特色
- 學習Zappos如何建立獨特企業文化，提升客戶管理策略，帶動公司發展。
- 本書解析Zappos克服經濟不景氣的策略，助您在市場中穩健成長，突破困境。
- 了解Zappos如何投資企業文化，強化客戶關係，為企業帶來長遠的成功。
商品概述
《戰勝經濟衰退的力量，向Zappos學習》深入探討了Zappos獨特的企業文化和客戶管理策略，揭示了其在全球市場中成功的秘訣。本書由書誌公司出版，石塚忍撰寫，並由李建浩翻譯，李正日監修，確保內容的專業性和實用性。無論您的企業規模大小，都能從Zappos的經驗中獲益，學習如何建立強大的企業文化，提升客戶忠誠度，並在經濟不景氣中保持競爭力。本書不僅分析了Zappos的成功案例，還提供了具體可行的策略，幫助您在實踐中取得成果。透過本書，您將了解亞馬遜為何願意投資巨額資金收購Zappos，以及企業文化對於企業發展的重要性。
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