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販賣信任, The Quest, 珊卓拉·蘇徹, 夏琳·古普塔
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商品特色
- 本書解析企業如何建立信任飛輪，提升員工的熱情與顧客的忠誠度，進而帶動企業的成長。
- 透過能力、動機、手段與影響力四大要素，本書提供企業在不確定時代中建立穩固信任關係的策略。
- 本書闡述企業如何透過公正透明的手段追求利益，並對社會產生積極影響，進而贏得顧客與員工的信任。
商品概述
《把信任賣掉》一書深入探討了企業如何透過建立和維護信任關係，在競爭激烈的市場中取得成功。作者透過分析蘋果、Patagonia和Netflix等頂尖企業的案例，揭示了信任飛輪的運作機制，強調能力、動機、手段和影響力四大要素在建立信任中的重要性。本書不僅闡述了公正性如何成為企業獲利的關鍵，更提供了在不確定時代中建立穩固信任關係的具體策略。無論是企業領導人還是團隊管理者，都能從中獲得寶貴的啟示，打造一個以信任為基礎的成功組織。本書將引導企業轉動信任飛輪，實現壓倒性的成功。
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