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航空公司服務角色扮演, 梁誠元, 朴秀美
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賣家：Coupang Corp.
商品特色
- 透過角色扮演，學生能更深入理解航空服務的各個環節與挑戰。
- 本書提供豐富的案例分析，幫助讀者掌握應對各種突發狀況的技巧。
- 藉由模擬真實情境，培養學生在航空服務中所需的溝通與協調能力。
商品概述
《航空公司服務角色扮演》一書由楊成元與樸秀美共同編著，旨在幫助學生深入了解航空服務的各個面向。透過角色扮演的方式，讀者可以模擬真實情境，學習應對各種突發狀況，並培養所需的溝通與協調能力。本書內容涵蓋航空服務的各個環節，從地面服務到空中服務，提供豐富的案例分析，幫助讀者掌握相關知識與技能。適合大學相關科系學生使用，作為教科書或參考書籍。
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