獲利至上：你的一舉一動 都是他們的賺錢工具 Meta集團 Facebook Instagram WhatsApp 稱霸全球的經營黑幕, Sheera Frenkel 希拉．法蘭柯, Cecilia Kang希西莉雅．康, 野人文化

內容簡介 為什麼你剛講完話,臉書就推播相關廣告? 為什麼假新聞橫行,合理貼文卻遭刪除? 這都是Meta集團擴大市占的商業手段!不計一切代價 《紐約時報》記者訪問逾400位 Facebook, Instagram, WhatsApp高階主管x董事x顧問x現職員工 揭露臉書如何操縱用戶、忽視隱私、迎戰政府! 《紐約時報》每月暢銷商管書TOP 5 普立茲獎National Reporting入圍作家新作 即將改編為影集,由Netflix影集《王冠》女主角克萊兒.芙伊(Claire Foy)飾演雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg) Meta集團囊括了全球80%社群網路收入,更與Google共同以1,350億美元廣告收入,壟斷全美廣告市場,為了達到如此成就,馬克.祖克柏在臉書設下了哪些讓用戶上癮的設計? 本書是《紐約時報》記者追蹤十年來臉書內部決策的完整紀錄,作者訪談了超過400位臉書高階主管x董事x投資人x顧問x現職員工,可以說是讀者首次有機會一窺臉書內部的決策及衝突過程。你將能看見馬克.祖克柏及臉書工程師,如何設計演算法和網站結構,不擇手段提高用戶互動率;雪柔.桑德伯格如何早在十多年前,超越所有矽谷領導人,替臉書建立獨步全球的商業模式;以及臉書如何處理假新聞、煽動性言論,這些內部決策又如何形塑了現今的世界樣貌? 「人為干預演算法」:臉書曾雇用一群「新聞策畫者」,不斷調整演算法,決定你每天能在臉書看到什麼新聞內容。 「你被當成白老鼠」:臉書曾在用戶不知情的情況下,刻意操控70萬用戶看到的動態消息,測試人們看到正面&負面訊息的情緒反應,藉此研究臉書操弄心理的能力。 「買不成就埋葬」(buy-or-bury):競爭者一旦入侵臉書的勢力範圍,祖克柏就會下達「毀滅模式」──2013年臉書封鎖對手Twitter旗下短片軟體「Vine」存取臉書好友的權限,導致該軟體無法營運。 「瘋狂併購、壟斷市場」:祖克柏買下間諜軟體「Onavo」,監看競爭者表現、找尋潛在收購目標,2014年WhatsApp以每日發送122億則訊息,超越Facebook Messenger 117億則時,臉書馬上買下WhatsApp,鞏固社群霸主地位。 「監控用戶」:臉書曾經開發稱為「Pixel」的追蹤工具,收集22億用戶的站外瀏覽行為,用來協助廣告商影響你的想法。 「浮動的言論審查標準」:為什麼川普鼓吹暴動的貼文未被臉書視為「仇恨言論」,一般用戶討論政治偏好的貼文卻被臉書誤判刪除?這是因為臉書根本沒有統一的仇恨言論審查標準,祖克柏認為用戶應該「自行審查」政治廣告的真實性。 除此之外,兩位作者也針對Facebook多項重大醜聞,進行了仔細且全面的調查,帶領讀者深入臉書內部的聯盟和競爭、窺看矽谷和白宮之間複雜的政治角力...... 產品目錄 作者的話 【序章】不計一切代價 【第一章】別得罪你惹不起的人 【第二章】洞悉人性的下一個大人物 【第三章】我們要開發哪一門生意? 【第四章】追捕洩密者 【第五章】預警金絲雀 【第六章】無稽之談 【第七章】公司勝過國家 【第八章】刪除臉書 【第九章】分享前先想想 【第十章】戰時執行長 【第十一章】志願者聯盟 【第十二章】生存威脅 【第十三章】與總統打交道 【第十四章】對世界有益 結語 漫長的遊戲 致謝 索引 資料來源 各界推薦 【一致推薦】 比 鄰|Cofacts 真的假的 查核機器人共同發起人 江雅綺|臺北科技大學智財所副教授、智慧科技法律政策研究中心主任 何宗武|臺師大管理學院教授 何榮幸|《報導者》創辦人兼執行長 余玥(冏冏)|作家、Podcast「冏冏電台」主持人 沈伯洋|臺北大學犯罪學研究所助理教授 沈榮欽|加拿大約克大學副教授 周世恩|QSearch共同創辦人 黃哲斌|新聞工作者 管中祥|中正大學傳播學系教授、公民行動影音紀錄資料庫創辦人 蔡依橙|陪你看國際新聞創辦人 作者介紹 希拉.法蘭柯、希西莉雅.康 作者/希拉.法蘭柯(Sheera Frenkel) 長年為《紐約時報》報導網絡安全相關議題。此前,她在中東擔任了十多年的外國記者,為 BuzzFeed、NPR、《泰晤士報》撰文。 作者/希西莉雅.康(Cecilia Kang) 常駐華盛頓特區,為《紐約時報》報導網路監管政策議題。在 2015 年加入《紐約時報》之前,她為《華盛頓郵報》撰寫了十年的網路技術和商業新聞報導。 兩位作者為2019年普立茲獎National Reporting決賽入圍者的調查記者團隊一員。該團隊還曾獲得了喬治波克新聞獎(George Polk Award for National Reporting)以及羅布傑出商業財經新聞獎(Gerald Loeb Award for Investigative Reporting)。 陳柔含、謝維玲 陳柔含(作者的話~第七章) 大學及研究所皆畢業於臺大生化科技學系,喜歡透過翻譯與研究探索世事,並將收穫傳遞給更多的人。譯有《這是我的名字》(野人文化)、《金魚男孩》、《墓園女孩》(小樹文化)等書。 連絡信箱:jouhanchen@gmail.com 謝維玲(第八章~致謝) 美國俄亥俄州Findlay大學幼教碩士,當過兒童美語老師及英文編輯,長期從事翻譯工作,作品包括:《運動改造大腦》、《環保一年不會死》、《注意!你可能患了注意力缺失症!全新策略療癒六型ADD》、《陪孩子靜心十分鐘》、《哈佛最受歡迎的快樂工作學》、《追蹤師3:草原狼導師》(以上均為野人出版)、《瑜伽解剖書》(大家出版)等。