客戶憑什麼跟你買?：汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密, 飯尾昭夫, 如何出版社

內容簡介 ̇日本汽車銷售天王!平均3天賣出1部BMW,已累計售出超過2600部進口車! ̇驚動BMW總公司的傳奇業務員不藏私傳授,如何成為「任何商品都賣得掉」的超級業務員! ̇他入行前七個月業績掛0,天天擔心被開除;任何人只要不放棄,誠實與人往來,都能做到一流! ̇最獨到!自創「引發顧客喜悅的接待術」,是社會新鮮人與受挫業務員必備的職場生存寶典! 業務沒有門檻,任何人都有機會成為超級業務員!!! 從初入行到現在,即便已經晉升諮商顧問,飯尾先生仍不忘每成交一筆生意時對顧客所抱持的感激之情,低潮時就回頭想想起步時連一部車都賣不掉,天天擔心被公司開除,卻仍堅持掃街拜訪、永不放棄的日子。儘管不安他更積極思索:「都是賣同款車,為何銷售量有差別?」等問題,並從中意識到「鄉下和都市銷售量有差,是因為見到的顧客數有差距」「顧客是一輩子的朋友,就算是他牌汽車出問題也要盡力協助」......等等,以讓客戶喜悅的接待術贏得友誼,更成功售出汽車。他的客戶不乏各行業的翹楚、名人,而且許多顧客的子女和親友也都成為他的客戶。本書中飯尾完全不藏私提供獨創「引發顧客喜悅的接待術」,不只是汽車銷售員,各行業的業務人員都能從中獲益。特別是初入社會的新鮮人,這本書還能興起鼓勵作用,讓沒經驗的人都能以誠意和勤奮不懈在職場上站穩腳步。 作者簡介 飯尾昭夫 1974年畢業於青山學院大學企業管理學系,同年進入丸紅汽車。曾走過長達7個月賣不掉半台車的艱辛之路,最後拿下新人獎。後來轉進日英汽車,並於84年進入BMW。從第4年起,每年平均賣出超過100部車,到了89年已累計500部,更於94年11月成為日本首位達成1000部BMW銷售量的業務員,榮獲表揚。在那之後,仍持續穩坐頂尖業務員寶座,BMW累計銷售量甚至高達2400部以上。包含福特、捷豹及寶馬迷你在內,生涯所累計的進口新車銷售量已超過2600部。其名聲甚至遠傳到BMW的發源地德國,日本銷售BMW第一的「傳奇業務員」名號不脛而走。另外,於擔任分店長時期,曾著手改革青山地區、高輪、新宿等分店,帶領各分店榮登日本第一的寶座。 繪者簡介 林仁惠 淡江大學日文系畢,東吳大學日研所碩士。專職日文筆譯。譯作有《現在的你就是最好的你》《好萊塢名媛都愛用的美顏按摩》《客戶憑什麼跟你買?》等書。