你可以難過 但別為一句話傷透心, 五百田達成, 天下雜誌

【內容簡介】 日本亞馬遜商務溝通類第一名 百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句,讓你不再為一句話傷透 計畫受挫,朋友說:「看吧,早就提醒你了,下次不要這樣了。」 是安慰嗎?怎麼聽起來像打擊? 一起負責專案,同事卻總說:「沒問題,我幫你處理。」 是幫忙嗎?為什麼聽起來像被暴露無能? 你正在發言,對方卻頻頻給建議:「我以前都是⋯⋯。」 是分享經驗嗎?怎麼聽起來像頻頻被指教? 安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語,卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴,卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應,難道問題出在我身上? 為什麼有些話說是「為我好」,但聽起來卻這麼傷人? 覺察溝通中的有毒關鍵字,面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。 日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質,從小就容易「為他人的一句話所傷」,經常為此苦思「是我做錯什麼嗎?」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格,在協助學員的過程中,他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題,忽略同理情緒」於是,他結合心理學理論與自己的經驗,為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。 把我加回句子裡,用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒,不失禮、不受傷 **練習一、在會議上遭到同事質疑:「你現在的報告根據的基準是什麼?」 我訊息回覆:這是我的觀點,我也想聽聽您的想法。 **練習二、給予建議時被否定:「比起這件事,我這件事更重要吧!」 我訊息回覆:都很重要喔!不如兩件事一起討論吧,你想先討論哪個? **練習三、朋友失約在先,你詢問對方他卻回:「我道歉可以了吧?」 我訊息回覆:我很擔心你是不是出事了,感覺很不舒服,希望你下次能先告知。 透過40個情境練習,覺察對話中的毒性關鍵字, 面對棘手人物也能堅定說出真實想法,不再為一句話傷透心。 *好評推薦* 王介安/GAS口語魅力培訓 創辦人 蘇益賢/臨床心理師 洪仲清/臨床心理師 蘇予昕/諮商心理師 莎莉夫人/暢銷書作家 Zoey/佐編茶水間創辦人 「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣,而且用40個切貼近生活的語句,讓我們反思你和身邊人互動的情境。」——王介安/GAS口語魅力培訓® 創辦人 本書對我來說較有幫助之處是,它提醒了我:在某些情境之中,確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中,琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。——蘇益賢/臨床心理師 【作者簡介】 五百田達成 作家、心理諮商師,同時也是獲得美國諮商師認證的全球職涯發展師。 東京大學教養系畢業後,曾任職角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所等,之後開設「五百田達成」事務所,結合其上班族時代的實務體驗與豐富的諮商經歷,提出各種改善職場人際關係的有效建議,深獲各界好評。 寫作與演講議題聚焦於「人際溝通」、「生活者心理」、「社會變化與男女關係」,一針見血的分析與友善親切的口吻贏得極高人氣。曾受邀參與《解決!99 Answer》(日本電視台)《我的弱點在哪裡?》(TBS電視台)等節目演出;連載的專欄則有「日經商業Associe」〈男女的主張關係〉、「東洋經濟ON LINE」〈最新職場心理學 男女心理探索〉。著作包括暢銷十三萬冊的《之所以無法與特定人士相處,追根究柢,是你失去了熱情》、以及《用對心機,讓你職場人際學all pass!》等書。