企業的靈魂, 威廉‧波拉德, 博雅

內容簡介 《企業的靈魂》作者威廉 ̇波拉德曾擔任被《財星》評為500大企業之一的ServiceMaster前執行長,此書為作者的管理經驗之談,書中提到領導的藝術—承受壓力、面對現實、把願望變成結果。作者透過此書公開領導的使命感和企業的價值觀,詳細闡述了ServiceMaster的價值系統,一個強調尊嚴的重要性的系統。讀者能從作者的智慧中獲益匪淺。 《企業的靈魂》談論人與價值,說明人和價值對企業的最終成功能起決定性作用,不僅是因為工作道德和追求成功的決心,也因為對那些有機會服務、共事的人,對他們的生活產生影響。 本書要傳達的主旨很簡單:企業的領導階層對組織內每一個人道德、專業、個人的發展都負有責任;要做到這點,唯有透過相信每個人都是依神的形象與愛好被創造出來,相信尊重每個人的尊嚴與價值的哲學。 《企業的靈魂》以簡單易讀的格式編寫。作者以組織內各個階層親身實踐信念的員工的生動例子,強調了價值觀、員工和領導責任。比爾以特有的循循善誘的風格,傳達出一個信念:任何人,無論是顧客、同事或股東,若受到尊重、獲得有尊嚴的待遇,都會給予相對的回報。本書提供了一系列有關企業價值的重要性、領導是一項道德責任的觀點,並教導人們如何連結在一起,成為「企業的靈魂」。 作者簡介 威廉.波拉德 於1977 年加入ServiceMaster,曾兩度擔任執行長,第一次是從1983 年到1993 年,這時期的特點是業務結構和方向發生重大變化,包括公司消費事業群的導入和快速成長。1999 年10 月,波拉德重返公司擔任執行長,任職十六個月,直到確定並選出接班人的過程結束為止。在他的領導下,ServiceMaster 被《財星》雜誌評為「財星五百大企業」中排名第一的服務業者,並被列入最受尊崇企業的名單。ServiceMaster也獲得《華爾街日報》評為「未來之星」,並被英國《金融時報》評為世界上最受尊敬企業之一。波拉德是《企業的靈魂》(The Soul of the Firm)一書的作者,也為《商業倫理之心》(The Heart of a Business Ethic)一書撰稿。他也經常為雜誌和管理期刊撰稿。2004 年,他在巴黎聖母院獲頒「希歐多爾.馬丁.赫斯堡神父商業道德獎」(the Rev. Theodore M. Hesburgh Award for Business Ethics)。 譯者簡介 王敏雯 師大翻譯所碩士,喜愛沿著蜿蜒的山路恣肆行走,也愛伏案翻譯,逐日收藏其間的汗水與快樂。