他的心中早有定見 你該怎麼辦?：策略專家教你的說服技巧, Prophet Press 先覺出版社, 克里斯‧聖希來爾 + 麗奈特‧派德沃

【內容簡介】 想扭轉客戶、女友、老闆的想法嗎?書中的27個技巧,一定夠你用! 保險業務員賣力推銷壽險,客戶卻回說不需要;企劃人員端出的創新提案,主管卻認為方向有誤;銷售員說盡產品的優點,可是顧客還要再考慮......這時候,你該怎麼辦?想要改變別人的想法,必須先改變你的做法,翻開本書,有你要的一切答案。 如果全美傑出律師都把最棘手的案子委託給他,你一定可以向克里斯學到真正有用的說服法! 我聘請克里斯.聖希來爾替我解決最棘手的訴訟案。現在你可以隨時運用他說服人心的27種力量。——大衛.巴頓,專精於企業重大訴訟案的辯護律師,獲選「全美傑出律師」 在閱讀本書的過程中,偶爾我會心想「那個我知道」,但更多時候我充滿「如果早知道就好了」的感慨。這本書改變了我和職員、客戶、對手、法官,以及商界人士的溝通方式。——菲力普.富來德斯,七次獲選「喬治亞州傑出律師」 許多人覺得「說服」是一件很困難的事,以為要說服別人就一定得劍拔弩張,而強勢不起來的人就只能等著「被說服」,淪為可憐的小綿羊。 其實,人只有在感到安心的時候才容易接受別人的意見,因此溝通高手絕不會把人逼到牆角。許多政治人物、律師、行銷專家以及記者深諳這樣的人性和說服技巧,才得以用四兩撥千金的方式改變他人。 知名訊息策略專家克里斯.聖希來爾長年與政治界、行銷業、新聞界與法律界善於溝通的重要人士共事,指導無數政治人物說服選民,辯護律師說服陪審團,企業高層說服執行長,發展出實用有效的說服技巧。書中的27項技巧,能幫助你有效說服任何人,達到任何溝通的目的。這些技巧曾協助客戶打贏百萬美元的官司,贏得重要的選舉,現在也將成為你說服人心的利器! 【作者簡介】 克里斯.聖希來爾 Chris St. Hilaire 加州州立大學口語傳播系畢業,現為活躍於法律界與政治界的策略顧問與訊息專家。曾獲「美國政治顧問協會」頒發普利獎,累積業界經驗超過二十年。 他為全美最具影響力的企業、律師團及政界人物開發溝通課程,並在許多大型競選活動中擔任首席顧問。曾任美國總統候選人的選舉顧問,亦參與加州州長阿諾.史瓦辛格歷史性勝選背後的政治行動委員會。 他於三十二歲創立Jury Impact陪審團顧問公司,首創將行銷的觀念帶入辯護法庭,協助企業的律師團鞏固論點,確立對陪審團的訊息策略,使訴訟案件得以轉敗為勝。他所創立的M4 Strategies訊息顧問公司,則專精於影響公共政策。2007年,他的公司榮獲「美國商業大獎」頒發的全美最具創新精神獎。 特別的是,他於三十歲皈依佛教,跟隨佛學大師修習佛法。他將東方哲學中兼容並蓄、以退為進的思想,融入說服的二十七種力量中,強調真正有效的說服不需要威脅利誘或劍拔弩張,而是以一套有別於傳統的柔性溝通技巧,建立起眾人的共識。 麗奈特.派德沃 Lynette Padwa 暢銷書作家,著有《笑看五十歲的中年哀樂》《說出神奇關鍵字:讓人自動為你提供最佳服務》,以及暢銷書《別再裝懂了:你該知道卻不知道的常識》《摩西的五十項管理法則》等。 【譯者簡介】 薛怡心 台北市人,師大英語系及師大翻譯所筆譯組畢,曾任中學教師、英語雜誌編輯、翻譯公司審稿等職務。自認不善於處理衝突或說服他人,希望自己有洞悉人心的本領,正符合本書的目標讀者群。