三言兩語 把話說到心坎裡!聊天心理學：對話決定關係 心理決定對話 99%的誤會 是因為你不懂 心理 要說話 先攻 心, 吳秀香, 平安文化

內容簡介 當上司希望你擔任更重要的職務時...... 我憑什麼?我沒那麼厲害,我沒信心。 謝謝您這麼看好我,我會努力的。 當你想稱讚另一半時...... 親愛的,妳今天打扮得好像特別漂亮。 親愛的,無論妳穿什麼都很漂亮。 當朋友們討論要去哪裡聚餐時...... 隨便都好,我吃什麼都可以。 我可以推薦幾家不錯的餐廳。 我們都想贏得別人的好感、打開對方的心房,但為什麼卻經常適得其反,說話時明明心裡這麼想,對方聽了卻會錯意?究竟是哪裡出了差錯呢? 這是因為我們都用自己的認知去看待周遭的人,沒有考慮到對方的心情,才會產生誤會與糾紛。如果想要避免誤會,建立良好的人際關係,就必須先了解人與人之間的「心理」。 本書便提供了48個結合心理學原理與實務經驗的「心理對話法」,從利用「霍桑效應」給予對方關心,就算不催促對方也能獲得我們想要的東西;到根據對方的語氣,迎合對方有興趣的話題,展開有效率對話的「相似法則」;乃至運用「性向中心對話法」,按照對方的性別和性向改變對話方式......只要掌握對方的心理,採取相對應的正確說話方式,你也能成為「跟誰都能聊得來」的人,人際關係從此無往不利! 作者介紹 吳秀香 白石大學終身教育、人力資源開發研究所結業,專注於研究教育心理與諮商心理學。現任SHO對話心理研究所所長。 他運用首創的「心理對話法」,幫助人們解決人際關係的困擾,並針對職場、夫妻和親子溝通提供諮商建議。曾在各大企業與政府機關舉行三百多場演講,在Naver網站「父母i頻道」撰寫專欄之餘,並在韓國放送通信大學prime學院教授演講指導課程,培育新一代的說話專家。 此外,他也積極參與KBS、MBN、EBS、OBS、SBS CNBC、TV朝鮮等電視台的節目,更獲頒大韓民國新知識人物獎、大韓民國人力資源開發大獎、HRD名師獎、環境部長官獎、首爾市彩緞獎、國會文化藝術部門表彰獎等多項大獎,堪稱韓國當前最權威、也最炙手可熱的人際溝通專家。 另著有《笑著一句話,無所不能的人的秘密》、《用三句話獲得一切的人》、《一等媽媽的說話品格》、《怎麼那樣說話?》、《肯定的語言習慣》、《黃金語氣》、《栽培言語力量的育兒對話》、《一等的對話習慣》等書。 黃莞婷 台灣科技大學資管碩士,現為自由譯者。為了更自由的玩樂,努力工作著。譯有《金色證書之路》、《從土裡栽種品牌》、《我們一起走的時間》、《我也不想一直當好人》等書。工作連絡信箱:kellyh.viva@gmail.com