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(英文圖書) The 10-Second Customer Journey: The Cxo's Playbook for Growing and Retaining Customers in a D... 精裝版, Practical Inspiration Publi..., 英文
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商品特色
- 本書提供CXO在數位時代發展和留住客戶的實用策略，助您掌握市場先機。
- 透過本書，了解如何在快速變化的商業環境中，以創新方法提升客戶旅程體驗。
- 本書深入探討客戶互動的關鍵時刻，協助企業優化每個接觸點，建立長久的客戶關係。
商品概述
《The 10-Second Customer Journey》為企業領導者提供了一份寶貴的指南，深入探討了在數位時代如何有效地發展和留住客戶。本書著重於CXO的角色，提供了實用的策略和方法，幫助企業在快速變化的市場中保持競爭力。透過分析客戶旅程中的關鍵時刻，本書協助企業優化客戶體驗，建立更強大的客戶關係。無論您是尋求提升客戶滿意度還是擴大市場佔有率，本書都能為您提供寶貴的見解和實用工具。
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