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(英文圖書) Digital Transformation in the Age of AI: Contact Center and Back Office Transfo... 平裝版, Wiley Publisher, 英文

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商品特色
  • 本書深入探討人工智慧時代的數位轉型,提供企業在競爭激烈的市場中保持領先的策略。
  • 了解如何透過聯絡中心和後勤辦公室的轉型,提升客戶體驗並優化營運效率,實現企業成長。
  • 探索數位轉型如何幫助企業適應快速變化的市場需求,並利用人工智慧技術創造新的商業價值。

商品概述

《人工智慧時代的數位轉型》一書探討了企業如何利用人工智慧技術來轉型其聯絡中心和後勤辦公室。本書由Wiley出版社出版,以平裝本形式呈現,語言為英文。本書深入分析了數位轉型在當今商業環境中的重要性,並提供了實用的策略和案例研究,幫助企業了解如何成功實施數位轉型。透過本書,讀者可以學習如何利用人工智慧技術來提升客戶體驗、優化營運效率並創造新的商業價值。本書適合企業管理者、IT專業人士以及對數位轉型感興趣的讀者。
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