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(英文圖書) Artificial Intelligence for Customer Relationship Management: Solving Customer Problems 平裝版, Springer, 英文
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商品特色
- 探索人工智慧在客戶關係管理中的應用，提升客戶互動體驗與滿意度。
- 本書深入探討如何運用人工智慧技術，解決客戶服務中遇到的各種難題。
- 瞭解如何利用人工智慧優化客戶關係，為企業創造更大的商業價值與競爭優勢。
商品概述
本書《人工智慧於客戶關係管理》深入探討了如何運用先進的人工智慧技術來解決客戶服務中的實際問題。透過本書，讀者可以瞭解如何利用AI優化客戶互動，提升客戶滿意度，並為企業創造更大的商業價值。本書內容涵蓋了AI在CRM中的應用案例、技術細節以及實施策略，旨在幫助讀者掌握利用AI提升客戶關係管理效率的關鍵知識。無論您是技術專家還是商業決策者，本書都能為您提供寶貴的參考與啟發。本書由Springer出版，以平裝本形式呈現。
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