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Pay Attention!: How to Listen Respond and Profit from Customer Feedback 精裝版, Wiley
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商品特色
- 精裝版書籍提供更佳的閱讀體驗，助您從容應對商業挑戰，獲取更多利潤。
- 學習如何積極聆聽客戶聲音，快速回應需求，提升客戶滿意度與忠誠度。
- 透過客戶回饋，精準掌握市場脈動，擬定更有效的商業策略。
商品概述
《Pay Attention!》精裝版教您如何聆聽、回應並從客戶回饋中獲利。本書作者Ann Thomas與Jill Applegate分享實用技巧，助您掌握客戶需求，改善產品與服務。透過本書，您將學會如何建立更強大的客戶關係，提升品牌聲譽，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。精裝設計更添質感，是您商業學習的理想選擇。
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