三民 國語小辭典

配送說明

換貨/退貨說明

換貨／退貨限制

• 除非商品符合下列任何一項退貨限制外，顧客可以在15天豫期內申請退貨：
• · 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期
• · 所購商品為依據您要求所為的客製化商品（例如：消費者提供相片印製之商品、依消費者指示刻製之印章或依消費者身材特別縫製之服裝）
• · 所購商品為報紙、期刊或雜誌
• · 所購商品為影音商品或電腦軟體且已拆封（例如:DVD影音光碟）
• · 所購商品為非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務
• · 所購商品為個人衛生用品且已拆封（例如：泳衣、內衣、內褲或刮鬍刀等）
• · 其他依適用法律法規不適用於法定鑑賞期或得排除退貨權利的情況
• 請注意，猶豫期並非試用期，在商品並非前述有退貨限制商品之情況下，如顧客要求在豫期內退貨，該退貨商品在退貨時須回復原狀（回復至買家收到商品時的原始狀態，包含商品本身、配件（含文件）、包裝及贈品等）。但如有下列情形之一者，將有可能影響買家的退貨權利：
• · 在未影響買家檢查商品或買家有其他逾越檢查之必要的情形，或因可歸責於買家的事由，造成商品(包括包裝)毀損、封條移除、防偽標籤脫落、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除、或有其他商品滅失或變更等情形。
• · 在買家收到商品前，已提供買家檢視商品或其樣品之機會。
• 顧客主張購買商品存有瑕疵，不包括因螢幕解析度的差異造成顏色、影像與實際商品存有差異、因單純的個人因素、因製造商的情況(發布新型號等)、零件與商品價格有變化而要求免費退貨。